Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026

Bij ReMindful Moments doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen, waar in de Europese Unie je ook woont. we streven ernaar om bestellingen binnen 48 uur te verzenden. Tijdens drukke periodes (zoals de feestdagen) kan dit iets langer duren, maar we doen ons uiterste best om je pakketje snel op weg te helpen!

Verzendopties Om een betrouwbare en vlotte levering te garanderen, werken we samen met verschillende erkende koeriers zoals bpost, PostNL en DPD. Bij het afrekenen betaal je een standaardtarief voor de verzending; wij selecteren vervolgens de meest geschikte koerier op basis van jouw locatie en de omvang van je bestelling.

Afhankelijk van wat je besteld, zie je het volgende in de checkout:

• Verzending met tracking: Je ontvangt automatisch een code om je pakketje van deur tot deur te volgen. Dit is de standaard voor de meeste bestellingen.

• Gratis verzending met tracking: Je ontvangt automatisch een code om je pakketje gratis van deur tot deur te volgen. Deze optie wordt automatisch zichtbaar bij het afrekenen zodra je bestelbedrag boven de drempel ligt (afhankelijk van het land van verzending).

Verzendtarieven & Levertijden De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. De levertijd hangt af van de bestemming en de gekozen verzendmethode:

Let op: De levertijden zijn indicatief. Zendingen kunnen soms langer onderweg zijn door drukte bij sorteercentra, lokale feestdagen of piekmomenten bij de transporteurs. Dit ligt helaas buiten onze macht.

Bezorging Indien je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de koerier het pakket indien mogelijk bij de buren afleveren of naar een nabijgelegen afhaalpunt brengen. Je ontvangt hiervan bericht via de tracking-link of een briefje in de bus.

Douane en Invoerrechten Aangezien we binnen de Europese Unie verzenden, hoef je als klant binnen de EU geen extra douanekosten of invoerrechten te betalen.

Onjuist adres of niet afgehaald Controleer je adresgegevens zorgvuldig bij het afrekenen. Kosten voor het opnieuw verzenden van een pakket door een foutief opgegeven adres (zoals een ontbrekend busnummer) zijn voor rekening van de klant. Dit geldt ook wanneer een pakket niet tijdig wordt opgehaald bij een afhaalpunt en daarom naar ons wordt teruggestuurd. In dat geval zullen de extra verzendkosten voor het opnieuw versturen aan de klant worden doorberekend.

Vragen? Heb je vragen over de status van je zending? Neem gerust contact met ons op via remindfulmoments@gmail.com.

 

Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. Btw niet toepasbaar.